1.崗位職責：
1.負責天貓國際店鋪和有贊店鋪的日常運營，包括但不限于產(chǎn)品上架、價格調(diào)整、平臺活動跟進、達人直播合作BD與設置、物流補貨操作、頁面設計對接、推廣操盤引流、客服管理等，確保店鋪運營流程順暢，提高店鋪曝光率和銷售額；
2.整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量、轉化率、銷售額等，找出運營中的問題和機會點，提出改進方案并跟進實施效果；
3.與營銷組等協(xié)作部門緊密合作，開展站內(nèi)站外產(chǎn)品和品牌推廣工作，確保產(chǎn)品信息的準確性和完整性，提高購買轉化率和用戶粘性；
4.積極維護平臺客情，保持良好協(xié)作關系；
5.關注跨境電商行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時收集并整理相關信息，為公司決策提供支持；
6.協(xié)助處理客戶咨詢和投訴，提高客戶服務質(zhì)量和客戶滿意度；
7.完成上級交派的其他臨時運營任務。
2.任職要求：
1. 大專及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 具有1年以上天貓國際店鋪運營和推廣實操經(jīng)驗，熟悉跨境電商的運營規(guī)則和流程，有國際營養(yǎng)保健類目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，并獨立輸出復盤分析、營銷方案PPT；
4. 具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠與平臺、服務商和公司內(nèi)部門有效協(xié)作，共同推進經(jīng)營進展；
5. 對跨境電商行業(yè)充滿熱情，愿意不斷學習和提升自我能力。
崗位投遞郵箱：huangxw@creditpharma.com
